Datenschutzerklärung

Ši privatumo politika nustato, kaip mes, Tingi Lapė, renkame, naudojame, saugome ir atskleidžiame jūsų asmens duomenis, kai lankotės mūsų svetainėje ar naudojatės mūsų paslaugomis. Laikydamiesi galiojančių teisės aktų, užtikriname jūsų duomenų apsaugą ir skaidrumą.

1. Kokius duomenis renkame?

Kai naudojatės mūsų internetine parduotuve, galime rinkti šiuos jūsų duomenis:

1.1. Tiesiogiai jūsų pateikiama informacija

Kontaktiniai duomenys: vardas, pavardė, el. paštas, telefono numeris, pristatymo ir sąskaitų išrašymo adresas.
Mokėjimo informacija: kreditinės / debetinės kortelės duomenys (tvarkomi per saugius mokėjimo partnerius).
Pirkimo istorija: informacija apie įsigytas prekes ir atliktus mokėjimus.
Komunikacijos duomenys: jūsų pateiktos užklausos, atsiliepimai, susirašinėjimas su mūsų klientų aptarnavimo komanda.

1.2. Automatiškai renkami duomenys

Techninė informacija: IP adresas, naršyklės tipas, operacinė sistema, prisijungimo data ir laikas.
Naudojimo informacija: kaip naršote mūsų svetainėje, peržiūrėti produktai, paspaudimai, laikas praleistas svetainėje.
Slapukai ir sekimo technologijos: naudojame slapukus ir panašias technologijas, kad optimizuotume jūsų apsipirkimo patirtį.

2. Kaip naudojame jūsų duomenis?

Jūsų asmens duomenis naudojame tik teisėtais tikslais:

Užsakymų vykdymui: apdoroti jūsų užsakymus, pristatyti prekes ir siųsti sąskaitas.
Klientų aptarnavimui: atsakyti į jūsų užklausas, suteikti pagalbą ir spręsti problemas.
Marketingui: siųsti specialius pasiūlymus, naujienlaiškius (tik su jūsų sutikimu).
Saugumo užtikrinimui: apsaugoti svetainę nuo sukčiavimo, neteisėto naudojimo ir duomenų pažeidimų.
Teisiniams reikalavimams: laikytis įstatymų, vykdyti reguliavimo institucijų reikalavimus.

3. Ar dalinamės jūsų duomenimis su trečiosiomis šalimis?

Jūsų asmens duomenis galime perduoti trečiosioms šalims tik šiais atvejais:

Mokėjimo paslaugų teikėjams (pvz., Stripe, PayPal) – kad galėtumėte atlikti saugius mokėjimus.
Pristatymo partneriams (pvz., kurjerių tarnyboms) – užtikrinti prekių pristatymą.
Analitikos įrankiams (pvz., „Google Analytics“, „Meta Pixel“) – analizuoti svetainės veikimą ir optimizuoti paslaugas.
Teisinėms institucijoms – kai to reikalauja teisės aktai arba norint apsaugoti mūsų interesus.

Mes niekada neparduodame, neišnuomojame ir kitaip neperduodame jūsų duomenų trečiosioms šalims reklamos ar kitais komerciniais tikslais be jūsų aiškaus sutikimo.

4. Jūsų duomenų apsauga

Įgyvendiname tinkamas technines ir organizacines priemones jūsų asmens duomenų saugumui užtikrinti:

Duomenų šifravimas: apsaugome jautrią informaciją šifruotais protokolais (SSL).
Prieigos kontrolė: ribojame prieigą prie jūsų duomenų tik tiems darbuotojams, kuriems tai būtina darbui atlikti.
Nuolatinis stebėjimas: naudojame saugumo sistemas, kad aptiktume ir užkirstume kelią galimiems duomenų pažeidimams.

5. Jūsų teisės

Jūs turite teisę:

Gauti informaciją apie tai, kokius jūsų duomenis tvarkome.
Taisyti duomenis, jei jie yra netikslūs ar neišsamūs.
Ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“), jei jie nebėra reikalingi arba tvarkomi neteisėtai.
Apriboti duomenų tvarkymą, jei kyla ginčas dėl jų tikslumo ar teisėtumo.
Prieštarauti duomenų naudojimui tiesioginės rinkodaros ar kitais tikslais.
Perkelti duomenis kitam paslaugų teikėjui (jei taikoma).

Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite su mumis el. paštu: [Jūsų el. pašto adresas].

6. Slapukų naudojimas

Mūsų svetainėje naudojami slapukai, siekiant pagerinti naudotojų patirtį ir rinkti analitinius duomenis. Slapukai gali būti:

Būtini slapukai: reikalingi svetainės funkcionalumui užtikrinti (pvz., prisijungimui, pirkinių krepšeliui).
Analitiniai slapukai: padeda suprasti, kaip lankytojai naudojasi svetaine (pvz., „Google Analytics“).
Reklaminiai slapukai: naudojami suasmenintai reklamai rodyti.

Galite bet kada pakeisti slapukų nustatymus savo naršyklėje arba atsisakyti jų naudojimo.

7. Duomenų saugojimo laikotarpis

Jūsų asmens duomenis saugome tiek laiko, kiek būtina tikslams, dėl kurių jie buvo surinkti:

Užsakymų duomenys – 5 metus po pirkimo, jei nėra teisinių ginčų.
Sąskaitų faktūrų informacija – 10 metų pagal apskaitos įstatymus.
Marketingo duomenys – iki tol, kol atšauksite sutikimą.

8. Trečiųjų šalių nuorodos

Mūsų svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines (pvz., socialinius tinklus). Mes neatsakome už jų privatumo politiką, todėl rekomenduojame susipažinti su atitinkamų svetainių taisyklėmis.

9. Privatumo politikos pakeitimai

Ši privatumo politika gali būti periodiškai atnaujinama, todėl raginame reguliariai ją peržiūrėti. Apie esminius pakeitimus informuosime svetainėje arba el. paštu.